Versand und Retouren

Versand

Ein Stück Tirol ist auf dem Weg

Wir versenden alle Lieblingsstücke aus Tirol EU-weit (aufgrund Einschränkungen unseres Logistikpartners können wir keine Lieferung nach England durchführen) solange der Vorrat reicht.
Für den Versand innerhalb Österreich werden 6,95 Euro brutto verrechnet, für den Rest der EU betragen die Versandkosten 7,52 Euro zuzüglich MwSt.
Versandkostenfrei ab € 79,90, ausgenommen davon sind Produkte die als Sperrgut verschickt werden, wie zum Beispiel der Liegestuhl.

In Ausnahmefällen muss eine höhere Pauschale in Rechnung gestellt werden. Dieser Betrag wird unabhängig vom Bestellwert fällig. Der komplette Gesamtpreis für die Bestellung inklusive aller Neben- und Versandkosten wird am Ende des Check-Out-Prozesses angezeigt. Wenn der Versand aus technischen oder logistischen Gründen in mehreren Etappen erfolgen muss, berechnen wir die Versandgebühr nur einmal.

Die Lieferung erfolgt durch einen von uns beauftragten Zustelldienst in der Regel innerhalb von 5-7 Werktagen (gültig ab dem Nachfolgetag Ihrer Bestellung) und an die angegebene Lieferadresse. Damit die Lieferung ohne Probleme zugestellt werden kann, bitten wir eine Lieferadresse anzugeben, bei der tagsüber jemand erreichbar ist. Nach zwei erfolglosen Zustellversuchen wird das Paket wieder an uns retourniert, die Kosten der Rücksendung müssen wir in diesem Fall verrechnen.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum.

Rücksendung

Rücksendung in wenigen Schritten und ohne zusätzliche Kosten:

1. 14 Tage Zeit um Produkte die nicht passen zurück zu schicken
2. Retourenaufkleber liegt der Sendung bei
3. Rückzahlung und Zahlung erfolgen ausschließlich über gesicherte, zertifizierte Verbindungen

Widerrufsrecht

Ein Rücktritt vom Kauf ist innerhalb von 14 Werktagen ab Erhalt der Bestellung ohne Angabe von Gründen möglich.
Bei fristgerechter Ausübung dieses Widerrufsrechts bist du an deine Bestellung nicht mehr gebunden. Maßgeblich für die Ausübung des Rücktrittrechts ist das Datum, an welchem die Rücktrittserklärung oder die Ware an uns abgesendet wurde. Im Fall des Rücktritts muss die Ware unverzüglich an Tirol Shop Vertriebs GmbH, Maria-Theresien-Straße 55, 6020 Innsbruck, Österreich zurückgesendet werden.
Der Rücktritt kann schriftlich oder per E-Mail an kundenservice@moments.tirol erfolgen sowie durch Rücksendung der Ware an die oben genannte Adresse. 

Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Wir sind berechtigt, im Falle der Rückgabe die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu fordern. Die Rücksendung muss spätestens 30 Tage nach der Erklärung des Rücktritts erfolgen.