FAQ
Hier findest du alle wichtigen Infos! Wenn du noch Fragen hast schreib uns einfach - wir helfen dir gern weiter: info@moments.tirol
Öffnungszeiten
Montag bis Donnerstag
10:00 - 19:00 Uhr
Freitag
09:00 - 19:00 Uhr
Samstag
09:00 - 18:00 Uhr
Onlineshop
Rückgabebedingungen
Rücksendung in wenigen Schritten und ohne zusätzliche Kosten:
- 14 Tage Zeit um Produkte die nicht passen zurück zu schicken
- Retourenaufkleber liegt der Sendung bei
- Rückzahlung und Zahlung erfolgen ausschließlich über gesicherte, zertifizierte Verbindungen
Weitere Infos findest du hier: Versand & Retouren
Versand
Wir werden deine Bestellung so schnell wie möglich versenden. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferung innerhalb Österreichs dauert in der Regel 5-7 Werktage. Die Lieferzeiten variieren je nach Lieferort und Land.
Weitere Infos findest du hier: Versand
Widerrufsrecht
Ein Rücktritt vom Kauf ist innerhalb von 14 Werktagen ab Erhalt der Bestellung ohne Angabe von Gründen möglich.
Alle Infos dazu findest du hier: Widerrufsrecht
Zahlungsmöglichkeiten
Zahlung und Rückzahlung in unserem Onlineshop erfolgt ausschließlich über gesicherte, zertifizierte Verbindungen. Wir akzeptieren: Kreditkarte, PayPal, Kauf auf Rechnung (KLARNA), Apple Play, Google Pay.
Hersteller
Wo Tirol draufsteht, muss doch auch Tirol drin sein- warum ist das nicht bei allen Produkten der Fall? Unsere Produkte werden sowohl lokal als auch global hergestellt. Wir wählen unsere Herstellungspartner sorgfältig aus, um sicherzustellen, dass unsere Produkte von hoher Qualität und zu einem fairen Preis sind.
Du willst mehr dazu wissen? Dann schreib uns gerne: info@moments.tirol
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir werden deine Bestellung so schnell wie möglich versenden. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferung innerhalb Österreichs dauert in der Regel 5-7 Werktage. Die Lieferzeiten variieren je nach Lieferort, Land und Versanddienstleister. In Ausnahmefällen, wie der Hochsaison zu Weihnachten, kann es unter Umständen auch länger dauern.
Sind die alten Gutscheine noch gültig?
Natürlich! Ihr könnt alte Gutscheine vom Tirol Shop nach wie vor bei uns im Moments Store und auch online einlösen. Sollte ein Gutscheincode nicht funktionieren, schreibt uns bitte eine E-Mail an info@moments.tirol
Sind Sie ein Firmenkunde und möchten eine Sonderproduktion mit uns starten?
Sie sind auf der Suche nach einer besonderen Aufmerksamkeit für Ihre Kund:innen oder möchten Ihre Mitarbeiter:innen mit einem edlen Kleidungsstück ausstatten, dann hätten wir vielleicht das Passende für Sie:
Die Kollektion Tirol umfasst nämlich nicht nur die Sortimente, die es im Tirol Shop zu kaufen gibt, sondern auch eine Auswahl an handverlesenen Produkten, die exklusiv für unsere Partner erhältlich sind! Egal ob kleine Give-Aways oder edle Gastgeschenke – in unserem Sortiment finden Sie hochwertige Produkte mit regionalem Charakter „Marke Tirol“. Jedes einzelne Stück wurde mit Liebe und Sorgfalt ausgewählt, die meisten dieser alpinen Geschenke sind sogar „Made in Tirol“ und können bei bestimmten Mindestbestellmengen gemäß Ihren persönlichen Wünschen individualisiert werden.
Interesse? Dann freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme und erstellen ein individuelles, unverbindliches Angebot für Sie. info@moments.tirol